O critério Compatibilidade refere-se ao acordo que possam existir entre as características do usuário e das tarefas,de uma parte,e a organização das saídas, das entradas e do dialogo de uma dada aplicação ou de outra.
A transferência de informações é mais rápida e melhor quanto menor o volume de informação que deve ser recodificada. A velocidade fica maior quando as tarefas são feitas corretamente e com boa compatibilidade com as características psicólogas do usuário, os procedimentos são organizados de maneira a respeitar o costume do usuário; quando as traduções, as transposições, referências a documentação são minimizadas.
O Desempenho é melhor quando a informação é apresentada de uma forma diretamente utilizável.
Exemplos:
Orientação deve estar associada aos dados de entrada, deve vir acompanhado o processo de entrada e não ser dada de uma vez, de forma global.
A organização das informações apresentadas deve ser conforme a organização dos dados a entrar.
As unidades de medida devem ser as que são normalmente utilizadas.
A Apresentação de texto na tela deve ser conforme as convenções utilizadas para a apresentação de texto em Papel.
Compatibilidade vs. Condução
Quando os termos utilizados na condução não são os utilizados frequentemente pelo usuário, trata-se de um problema de compatibilidade.
Compatibilidade vs. Legibilidade
O critério Legibilidade não se refere aos aspectos semânticos da informação, sua pertinência ou significado. Quando esses aspectos são ligados à tarefa, o critério a considerar é a compatibilidade.
Compatibilidade vs. Ações Mínimas
Uma falta de compatibilidade ( exemplo, falta de adequação dos procedimentos com a ordem da tarefa) pode conduzir ao aumento das ações necessárias à realização da tarefa. Nesse caso, é preciso invocar o critério compatibilidade e não ações mínimas, que é sua consequência e não sua causa.
Compatibilidade vs. Flexibilidade
A flexibilidade pode ser um meio de assegurar uma certa compatibilidade. Entretanto, a flexibilidade pode ser satisfeita sem que a compatibilidade o seja. Assim, em um diálogo por formulário, a ordem e o agrupamento dos campos de entrada de dados podem ser incompatíveis com o documento físico. Nesse caso, trata-se de um problema de compatibilidade, quer seja possível (então existe uma certa flexibilidade) ou não (então não há flexibilidade) modificar a organização dos campos ou a ordem de passagem de um campo a outro. Nesse caso, o problema a resolver e o critério a evidenciar é a compatibilidade, e não a flexibilidade, que é um meio de alcançá-la.
Compatibilidade vs. Homogeneidade/Coerência
A homogeneidade/coerência se aplica no âmbito de uma determinada interface. Quando a homogeneidade/coerência se refere aos aspectos externos da aplicação (ex. formulários em papel) ou se refere a outras aplicações ou ambientes, fala-se então da Compatibilidade.
